天猫蒋凡回答说,今年的双十一有什么不同和压力?

2020-10-21 11:11   来源: 互联网    阅读次数:730

双11已经进行了11年,它不仅从数字角度看是一个转世,而且今年还面临着更多的平台选择和更加复杂的市场环境。那么,天猫双11,除了节奏和营销游戏之外,还有什么不同?你还能为企业带来什么?这个行业的意义是什么?不仅是天猫本身,也是整个行业最关心的问题。


2020年天猫双11,有什么区别?

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淘宝天猫总裁江帆说,除了节奏创新之外,今年的天猫双11也做了一些重要的改变:


(I)一千四百万种商品的参与率预计将显著提高,较上年增长40%。新产品包括5000个快速增长的基准新品牌和2000个产业带品牌。


(2)支付宝的角色由工具转变为平台,并首次作为数字生活平台加入双11。阿里经济的多个平台联合在200多个城市举办了"城市生活狂欢节",为线下类和服务型企业的参与创造了条件。


(3)再次推动"汽车"和"房子"。在汽车方面,覆盖了50多个主流汽车品牌和数百款受欢迎的车型,将300多个城市的700多家经销商和商店联系在一起;在住房行业,"易于居住"和开发商,让全国200多个城市的3000多处房产参与了"双人11"。


江帆说,今年,全世界都非常关注中国的国内需求和消费状况。作为继疫情之后的第一个双十一,天猫将带来今年最大的国内需求爆发,而不是盯着数字,而是在考虑如何让企业和消费者的体验在一个新的节奏中更好,而数字最终将是一件自然的事情。


此外,嘉洛还指出了天猫双11今年的另外两个压力--企业的高期望值和商品的供应。


在商品压力方面,嘉洛说,在疫情初期,许多行业已经无法销售,但目前的全球流行病使许多行业处于"缺货"状态。"全球流行使得许多行业的生产不得不向中国看齐,世界正在抢夺中国商品,我们面临着很大的生产压力。"据报道,对于相关类别和企业,平台将在双11为他们"开绿灯",比如物流帮助他们更好地完成服务,这也是为了使他们的供应链和平台相匹配。


天猫今天的双11有什么意义?


双11"就像一首交响曲,在整个商业社会中由许多角色完成,包括平台、商人、物流公司、服务提供商、TP等等。在过去的11年里,双11形成了共鸣,节拍非常熟悉,今年的节奏发生了变化,企业将加入我们的行列,寻找新的节拍。江帆指出,双11最终能否成功,取决于消费者体验是否一直在改善。


我们的根本出发点不是每年都会有多大的变化。"江帆说,当双11发展到这么大的规模时,它就承载了消费者的期望。让消费者觉得双11是必不可少的,同时让企业在双11期间获得良好的增长,始终是团队设计双11的根本意图。


他指出,整个企业和消费者对过去11年的"双11"已经形成了一种心理和认知的观点,平台现在需要做的是让消费者的期望实现并继续下去,让企业将双11确定为公司业务和供应链发展的一个重要节点,从而形成一个"确定性预期"。当这一预期增加并每年都能实现时,天猫双11的价值将越来越大,它对消费者、企业和社会的价值也将继续增加。


双11的界限在不断扩大,从最早的5000万多笔交易到去年超过2000亿美元的交易,这一类别也在不断扩大。新类别的不断扩大是因为天猫双11正在为未来做准备。在未来,双11应该包括所有的类别,无论是当地生活还是销售汽车和销售房屋。"这样,我们希望消费者能真正认识到双11是一个综合性的消费假日。


江帆强调,双11仍然是淘宝和天猫全年回馈企业和消费者的最重要的节点。"我们更希望这是一个消费假日,而不仅仅是促销,所以在双十一中,我们试图以多种方式表达它,包括今年的两个聚会,包括现场活动,以及明星秀猫互动等等。"我们一直希望消费者对双人11的记忆将从单纯的促销转变为真正的假日。

责任编辑:无量渡口
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