欧洲央行十二号就数字欧元展开了公开咨询，目的是广泛听取公众对数字欧元项目的意见，并评估其需求。

欧洲央行在其网站主页上开设了一个公众咨询话题，人们可以通过电子邮件注册个人账户，参加问卷调查。调查分为两部分，第一部分针对一般公众，第二部分主要是征求金融业、科技公司和学术专家的意见。

欧洲央行(ECB)在其调查问卷中写道，数字欧元将是一种电子形式的央行货币，所有公民和企业都可以以快捷、方便、免费和安全的方式进行日常支付。数字欧元将与现金共存，而不是取代现金。

欧洲央行执行委员会成员帕内塔当天对欧洲议会说，引入数字欧元不仅是一个技术问题，货币的价值来源于人民的信任，人们接受数字货币是非常重要的。

帕内塔表示，欧洲央行将通过公开磋商，就数字欧元的设计及相关金融和社会问题进行广泛磋商。之后，欧洲央行理事会将在2021年中期决定是否启动一个成熟的数字欧元项目。该项目将确定数字欧元的具体特点，并为推出数字欧元做准备。